Mentions légales
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 17 juin 2026.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées via callair.ai est CALLAIR SASU, dont le siège social est sis 6 Rue d'Armaillé, 75017 Paris, France (SIREN 945406296, TVA FR10945406296). Pour toute demande relative à la confidentialité, contactez privacy@callair.ai.
2. Données personnelles que nous collectons
Données de contact et de demande
Informations que vous fournissez via nos formulaires — nom, e-mail professionnel, fonction, société, pays et détails de votre demande.
Données techniques
Informations techniques limitées collectées automatiquement lors de votre visite (adresse IP, navigateur, type d'appareil, pages consultées) utilisées à des fins de sécurité, d'analyse d'audience et de prévention des abus.
Cookies et technologies similaires
Cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site, et — uniquement avec votre consentement — cookies de mesure d'audience ou fonctionnels. Voir la Politique relative aux cookies pour plus de détails.
3. Finalités et bases légales
Répondre à votre demande
Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6, §1, b RGPD) et intérêt légitime à exploiter notre activité (art. 6, §1, f).
Exécution des prestations
Base légale : exécution du contrat (art. 6, §1, b) lorsque nous sommes engagés pour fournir nos services.
Sécurité, prévention de la fraude et des abus
Base légale : intérêts légitimes (art. 6, §1, f) à maintenir le service disponible et sécurisé.
Obligations légales et réglementaires
Base légale : obligation légale (art. 6, §1, c) — notamment comptables, fiscales et de conservation statutaire.
Communications marketing
Base légale : votre consentement (art. 6, §1, a), retirable à tout moment.
4. Conservation
Les données issues des demandes sont conservées jusqu'à 36 mois à compter du dernier contact, puis supprimées ou anonymisées. Les données contractuelles sont conservées pendant la durée de la mission et la durée légale de conservation (généralement jusqu'à 10 ans pour les pièces comptables en droit français). Les journaux de sécurité sont conservés jusqu'à 12 mois.
5. Destinataires et sous-traitants
Les données personnelles sont traitées par le personnel de CALLAIR au strict besoin d'en connaître, ainsi que par un nombre limité de sous-traitants assurant l'hébergement, la base de données, la messagerie et la mesure d'audience, dans le cadre d'accords écrits de traitement des données. La liste à jour des sous-traitants est disponible sur demande à privacy@callair.ai et est résumée sur notre page RGPD et traitement des données.
6. Transferts internationaux
Lorsque des données personnelles sont transférées hors de l'Espace économique européen, CALLAIR s'appuie sur les décisions d'adéquation de la Commission européenne ou sur les Clauses contractuelles types, complétées par les mesures techniques et organisationnelles supplémentaires requises.
7. Vos droits
Accès, rectification, effacement
Vous pouvez demander une copie de vos données, la correction d'inexactitudes ou leur suppression (sous réserve des obligations légales de conservation).
Limitation et opposition
Vous pouvez limiter certains traitements ou vous y opposer, y compris le profilage et la prospection.
Portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, lorsque cela s'applique.
Retrait du consentement
Lorsque le traitement repose sur le consentement, vous pouvez le retirer à tout moment sans affecter les traitements antérieurs.
Introduire une réclamation
Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL, www.cnil.fr) ou de l'autorité de contrôle de votre lieu de résidence.
8. Contact
Pour exercer vos droits ou poser des questions sur la présente politique, contactez privacy@callair.ai. Nous répondons dans le délai d'un mois à compter de la réception.