Informação legal
Política de Privacidade
Última actualização: 17 de junho de 2026.
1. Responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através de callair.ai é a CALLAIR SASU, com sede em 6 Rue d'Armaillé, 75017 Paris, France (SIREN 945406296, IVA FR10945406296). Para qualquer questão sobre privacidade, pode contactar-nos através de privacy@callair.ai.
2. Dados pessoais que recolhemos
Dados de contacto e de pedido
Informação fornecida através dos nossos formulários — nome, correio electrónico profissional, função, empresa, país e detalhes do seu pedido.
Dados técnicos
Informação técnica limitada recolhida automaticamente durante a sua visita (endereço IP, navegador, tipo de dispositivo, páginas consultadas), utilizada para fins de segurança, medição de audiência e prevenção de abusos.
Cookies e tecnologias semelhantes
Cookies estritamente necessários ao funcionamento do site e, apenas com o seu consentimento, cookies de medição de audiência ou funcionais. Consulte a Política de Cookies para mais informações.
3. Finalidades e fundamentos jurídicos
Responder ao seu pedido
Fundamento jurídico: diligências pré-contratuais a seu pedido (art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD) e interesse legítimo na exploração da nossa actividade (art. 6.º, n.º 1, alínea f)).
Execução dos serviços
Fundamento jurídico: execução do contrato (art. 6.º, n.º 1, alínea b)), quando somos contratados para prestar os nossos serviços.
Segurança, prevenção de fraude e abusos
Fundamento jurídico: interesses legítimos (art. 6.º, n.º 1, alínea f)) na manutenção do serviço disponível e seguro.
Obrigações legais e regulamentares
Fundamento jurídico: obrigação legal (art. 6.º, n.º 1, alínea c)) — designadamente em matéria contabilística, fiscal e de conservação estatutária.
Comunicações de marketing
Fundamento jurídico: o seu consentimento (art. 6.º, n.º 1, alínea a)), retirável a qualquer momento.
4. Conservação
Os dados resultantes de pedidos são conservados durante um período máximo de 36 meses a contar do último contacto, sendo posteriormente eliminados ou anonimizados. Os dados contratuais são conservados durante a duração do projecto e pelo prazo legal de conservação (geralmente até 10 anos para os documentos contabilísticos, em conformidade com o direito francês). Os registos de segurança são conservados durante um período máximo de 12 meses.
5. Destinatários e subcontratantes
Os dados pessoais são tratados pelos colaboradores da CALLAIR estritamente na medida do necessário, bem como por um conjunto limitado de subcontratantes que asseguram o alojamento, a base de dados, o correio electrónico e a medição de audiência, ao abrigo de acordos escritos de tratamento de dados. A lista actualizada dos subcontratantes está disponível mediante pedido para privacy@callair.ai e encontra-se resumida na nossa página de RGPD e tratamento de dados.
6. Transferências internacionais
Sempre que os dados pessoais sejam transferidos para fora do Espaço Económico Europeu, a CALLAIR baseia-se nas decisões de adequação da Comissão Europeia ou nas Cláusulas Contratuais-Tipo, complementadas pelas medidas técnicas e organizativas adicionais que se revelem necessárias.
7. Os seus direitos
Acesso, rectificação e apagamento
Pode solicitar uma cópia dos seus dados, a correcção de inexactidões ou o seu apagamento (sem prejuízo das obrigações legais de conservação).
Limitação e oposição
Pode limitar determinados tratamentos ou opor-se aos mesmos, incluindo a definição de perfis e a prospecção comercial.
Portabilidade
Pode receber os seus dados num formato estruturado e legível por máquina, quando aplicável.
Retirada do consentimento
Quando o tratamento se baseie no consentimento, pode retirá-lo a qualquer momento, sem afectar a licitude do tratamento anterior.
Apresentar reclamação
Pode apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Protecção de Dados (CNPD, www.cnpd.pt), da autoridade francesa (CNIL, www.cnil.fr) ou da autoridade de controlo do seu local de residência.
8. Contacto
Para exercer os seus direitos ou colocar questões sobre a presente política, pode contactar-nos através de privacy@callair.ai. Respondemos no prazo de um mês a contar da recepção.