Información legal
Política de privacidad
Última actualización: 17 de junio de 2026.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de callair.ai es CALLAIR SASU, con domicilio social en 6 Rue d'Armaillé, 75017 Paris, France (SIREN 945406296, IVA FR10945406296). Para cualquier consulta sobre privacidad, escriba a privacy@callair.ai.
2. Datos personales que recogemos
Datos de contacto y de consulta
Información que usted facilita a través de nuestros formularios: nombre, correo profesional, cargo, empresa, país y los detalles de su consulta.
Datos técnicos
Información técnica limitada recogida de forma automática durante su visita (dirección IP, navegador, tipo de dispositivo, páginas consultadas) utilizada con fines de seguridad, analítica y prevención de abusos.
Cookies y tecnologías similares
Cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio y, únicamente con su consentimiento, cookies analíticas o funcionales. Véase la Política de cookies para más detalles.
3. Finalidades y bases jurídicas
Atender su consulta
Base jurídica: medidas precontractuales adoptadas a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD) e interés legítimo en operar nuestra actividad (art. 6.1.f).
Prestación del servicio
Base jurídica: ejecución de un contrato (art. 6.1.b) cuando se nos contrata para prestar nuestros servicios.
Seguridad y prevención del fraude y los abusos
Base jurídica: intereses legítimos (art. 6.1.f) en mantener el servicio disponible y seguro.
Obligaciones legales y regulatorias
Base jurídica: obligación legal (art. 6.1.c), incluida la conservación contable, fiscal y estatutaria.
Comunicaciones de marketing
Base jurídica: su consentimiento (art. 6.1.a), retirable en cualquier momento.
4. Conservación
Los datos de las consultas se conservan hasta 36 meses desde el último contacto y, a continuación, se suprimen o anonimizan. Los datos contractuales se conservan durante la duración de la misión y el plazo legal de conservación (habitualmente hasta 10 años para las pruebas contables conforme al derecho francés). Los registros de seguridad se conservan hasta 12 meses.
5. Destinatarios y encargados ulteriores
Los datos personales son tratados por el personal de CALLAIR conforme al principio de necesidad de conocimiento y por un conjunto limitado de encargados ulteriores que prestan servicios de alojamiento, base de datos, mensajería y analítica, mediante acuerdos escritos de tratamiento de datos. La lista actualizada de encargados ulteriores está disponible previa solicitud a privacy@callair.ai y aparece resumida en nuestra página de RGPD y tratamiento de datos.
6. Transferencias internacionales
Cuando se transfieren datos personales fuera del Espacio Económico Europeo, CALLAIR se ampara en las decisiones de adecuación de la Comisión Europea o en las Cláusulas Contractuales Tipo, complementadas con las medidas técnicas y organizativas adicionales que resulten necesarias.
7. Sus derechos
Acceso, rectificación y supresión
Puede solicitar una copia de sus datos, la corrección de inexactitudes o su supresión (sin perjuicio de las obligaciones legales de conservación).
Limitación y oposición
Puede limitar tratamientos concretos u oponerse a ellos, incluidas la elaboración de perfiles y la prospección comercial.
Portabilidad
Puede recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común y legible por máquina, cuando proceda.
Retirada del consentimiento
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento sin afectar a los tratamientos previos.
Presentar una reclamación
Puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD, www.aepd.es), la autoridad francesa (CNIL, www.cnil.fr) o la autoridad de control de su lugar de residencia.
8. Contacto
Para ejercer sus derechos o plantear preguntas sobre esta política, escriba a privacy@callair.ai. Respondemos en el plazo de un mes desde la recepción.