Rechtliches
Datenschutzerklärung
Letzte Aktualisierung: 17. Juni 2026.
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten, die über callair.ai erhoben werden, ist CALLAIR SASU mit Sitz in 6 Rue d'Armaillé, 75017 Paris, France (SIREN 945406296, USt-IdNr. FR10945406296). Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an privacy@callair.ai.
2. Personenbezogene Daten, die wir erheben
Kontakt- und Anfragedaten
Angaben, die Sie über unsere Formulare übermitteln — Name, geschäftliche E-Mail-Adresse, Funktion, Unternehmen, Land sowie der Inhalt Ihrer Anfrage.
Technische Daten
Begrenzte technische Informationen, die beim Besuch automatisch erfasst werden (IP-Adresse, Browser, Gerätetyp, aufgerufene Seiten), genutzt zu Zwecken der Sicherheit, der Reichweitenmessung und der Missbrauchsprävention.
Cookies und ähnliche Technologien
Unbedingt erforderliche Cookies sowie — ausschließlich mit Ihrer Einwilligung — Cookies zur Reichweitenmessung oder für Komfortfunktionen. Einzelheiten finden Sie in der Cookie-Richtlinie.
3. Zwecke und Rechtsgrundlagen
Bearbeitung Ihrer Anfrage
Rechtsgrundlage: vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie berechtigtes Interesse am Betrieb unseres Geschäfts (Art. 6 Abs. 1 lit. f).
Erbringung der Leistungen
Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b), sofern wir mit der Erbringung unserer Dienstleistungen beauftragt sind.
Sicherheit, Betrugs- und Missbrauchsprävention
Rechtsgrundlage: berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f) am verfügbaren und sicheren Betrieb des Dienstes.
Rechtliche und regulatorische Pflichten
Rechtsgrundlage: rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c) — insbesondere buchhalterische, steuerliche und gesetzliche Aufbewahrungspflichten.
Marketingkommunikation
Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a), jederzeit widerruflich.
4. Speicherdauer
Anfragedaten werden bis zu 36 Monate nach dem letzten Kontakt aufbewahrt und anschließend gelöscht oder anonymisiert. Vertragsdaten werden für die Dauer des Mandats sowie für die gesetzliche Aufbewahrungsfrist gespeichert (in Frankreich in der Regel bis zu 10 Jahre für Buchhaltungsunterlagen). Sicherheitsprotokolle werden bis zu 12 Monate aufbewahrt.
5. Empfänger und Auftragsverarbeiter
Personenbezogene Daten werden vom CALLAIR-Personal streng nach dem Need-to-know-Prinzip verarbeitet sowie von einer begrenzten Zahl von Auftragsverarbeitern für Hosting, Datenbank, E-Mail und Reichweitenmessung auf der Grundlage schriftlicher Auftragsverarbeitungsverträge. Die aktuelle Liste der Auftragsverarbeiter ist auf Anfrage unter privacy@callair.ai erhältlich und wird auf unserer Seite DSGVO und Datenverarbeitung zusammengefasst.
6. Internationale Übermittlungen
Werden personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt, stützt sich CALLAIR auf Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission oder auf Standardvertragsklauseln, ergänzt um die erforderlichen technischen und organisatorischen Zusatzmaßnahmen.
7. Ihre Rechte
Auskunft, Berichtigung, Löschung
Sie können eine Kopie Ihrer Daten, die Berichtigung unrichtiger Angaben oder deren Löschung verlangen (vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten).
Einschränkung und Widerspruch
Sie können bestimmte Verarbeitungen einschränken oder ihnen widersprechen, einschließlich Profiling und Direktwerbung.
Datenübertragbarkeit
Sie können Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format erhalten, soweit anwendbar.
Widerruf der Einwilligung
Beruht die Verarbeitung auf einer Einwilligung, können Sie diese jederzeit widerrufen, ohne dass dies die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung berührt.
Beschwerde einreichen
Sie können bei der Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL, www.cnil.fr) oder bei der Aufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzes Beschwerde einlegen.
8. Kontakt
Zur Ausübung Ihrer Rechte oder für Fragen zu dieser Erklärung wenden Sie sich bitte an privacy@callair.ai. Wir antworten innerhalb eines Monats nach Eingang.